Отзывы о банках в Кудрово

Хочу оставить жалобу на работу компании Сбербанк. В банке онлайн оформили кредит для покупки автомобиля. В момент сделки (за городом) когда документы уже были подписаны пришло время перевести деньги. Операция не удалась. Приложение заблокировали. И необходимо было ожидать звонка сотрудника ( в течении 2 минут) в реальности это заняло 10 минут. Менеджер задал кучу очень странных вопросов о том что было 10 лет назад( что впринцепе человек запомнить не может ). Затем сказал обращаться в банк!!! Которого поблизости не было. А сделка была в данный момент на конечной стадии. Я даже не буду описывать

В Оккервиле единственное отделение Сбербанка с обслуживанием и банкоматами. Поэтому практически в любое время скопление людей. Сотрудники банка стараются обслуживать по регламенту времени, но очередь не "рассасывается". Последние время нет консультанта возле терминала по выдаче талонов, что приводит к неправильно взятым талонам по операциям. Также, время ожидания не зависит от времени взятия талона, а зависит как раз от вида операции и соответственно буквы на талоне, которая обозначает этот вид операции. Некоторые буквы вообще не вызывают и приходится наблюдать, что люди позднее пришедшии, дав

11 ноября 2023 года были в Отделении Сбера в Кудрово на ул.Ленинградская, д.3 на открытии безотзывного покрытого депонированного аккредитива по ипотечной сделке купли-продажи земельного участка и жилого дома в Рощино. Большая парковка справа, сразу припарковались. Отделение Сбера небольшое, было многолюдно, но мест посадочных хватало. Сделка прошла быстро, за 1.35! 12.11.2023 День Рождения Сбера 182!!! года и девочки в банке были с белыми бантиками (фото прилагаю). И ещё шариками было украшено. Минус - нет туалета для посетителей. А так все понравилось, мы были в 11 окне 11.11 в субботу. Ипоте

Выражаю свою огромную благодарность,и ставлю самую высокую оценку за качество обслуживания сотрудникам Сбербанка в г. Кудрово,по адресу Европейский 5,отделение 2020!В этом отделении обслуживаемся с мужем около 5 лет,и визиты бывают по разным вопросам,на данный момент пришлось уже несколько раз обращаться по вопросу к специалисту Брусякиной Дарье,все вопросы были решены мгновенно,грамотно,с подсказками и советами.Мы,как физлица многово не знаем в банковской сфере,но пообщавшись с Дарьей один раз,я сейчас прихожу в это отделение банка,а талон выпадает не всегда попасть по очереди к ней,я жду к н

Проводила в этом офисе межрегиональную сделку по продаже своего участка в Калининграде, покупатель был там же. У меня был менеджер Наталья Викторовна К. Хочу поблагодарить ее за помощь, она проявила участие и желание помочь, у нас был технический нюанс, из-за которого сделка могла не состояться и пришлось бы переносить на другое время и дату. Наталья очень приятный, отзывчивый и компетентный сотрудник. Спасибо ей за добросовестную работу! С радостью проводила бы и в будущем у нее сделки как свои, так и клиентов.

Хочу выразить, огромную Благодарность ☀💛 старшему Клиентскому менеджеру отдела Кудрово, Хамидуллиной Елене, за её доброту и профессионализм. Человек находится на своём месте, в любом вопросе компетентна. Помогла мне решить вопросы с эскроу счётом и с программой "Билет в будущее", а также со сделкой в Дом клике. Рекомендую этого специалиста! И прошу выдать премию она этого Заслужила! Благодарю за внимание.

Несколько дней назад мне заблокировали мобильный банк -робот по телефону сообщил, что явитесь в офис банка с паспортом. Я пришла в ЭТОТ офис и оказалось, что они как-то там проверяли мой номер мобильного телефона и мобильный оператор им что-то не подтвердил. Я провела в банке целый час (все документы мои отксерили в очередной раз, кучу смс мне прислали, и полчаса спамили разговорами рекламой о своих услугах). Мобильный банк разблокировали. Но через два дня заблокировали снова -не дают туда войти, и при звонке в банк со мной разговаривает только робот который говорит, что явитесь опять в банк с

Почти три недели назад ,мне одобрили кредитную карту.В итоге я до сих пор немогу ее получить,приходила в это отделение уже три раза.Первыц раз не могли скачать приложение ВТБ на мой телефон,просидела там больше часа,подписала кучу документов,в итоге ушла без карты,сказали прийти после Дня России.Пришла второй раз,приложение в итоге скачали,снова подписала кучу документов,в итоге паспортные данные почему то не прогружались.,сказали что какая то техническая ошибка и это все исправят в течении,двух дней примерно,и мне позвонят или смс пришлют,чтобы я пришла за картой.В итоге пошла уже вторая неде

Хочу сказать огромное спасибо коллективу в отделении Кудрово, неоднократно помогали моей пожилой бабушке, и с приложением, и с банкоматом. Сегодня сам обратился и был впечатлен спокойные и отзывчивые, но самое приятное, что пустили в 19:05, хотя были закрыты. Меня атаковали ***, я был в панике, но любезный молодой человек Павел увидел, как я волнительно стучал в дверь и светил телефоном. Он помог вывести мошенников на чистую воду и рассказал про правила безопасности. Мы обновили все пароли в онлайн банке и гос.сервисах, показал как оперативно заблокировать свою карту при подозрении в странном

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику банка ВТБ - Юлии. Её профессионализм и внимательное отношение к клиентам оставили у меня только положительные впечатления. С самого начала общения она продемонстрировала глубокие знания о продуктах банка и готовность помочь с любыми вопросами. Я был приятно удивлён еë терпению и желанию разобраться в моей ситуации, предложив несколько выгодных решений. Кроме того, атмосфера в офисе была очень дружелюбной и комфортной, что сделало процесс обслуживания ещё более приятным. Я чувствовал себя ценным клиентом, и это действительно важно.Большое сп

Посещение отделения банка в целом оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, доброжелательные, оперативно помогли решить все вопросы и доходчиво объяснили нюансы по продуктам и операциям. Обслуживание проходило без лишних задержек, в зале было комфортно, удобно ждать своей очереди и работать с документами.​ Единственный минус — в отделении нет кассы, поэтому операции с наличными выполнить на месте невозможно, приходится ехать в другое отделение. Было бы здорово, если бы банк рассмотрел возможность вернуть кассовое обслуживание, тогда посещение было бы по-настоящему комфортным во

Пришлось обратиться в данное отделение ВТБ за кредитом. При отправке заявки на кредит произошел какой то сбой в программе банка. Техподдержка четверо!!! суток решала проблему!!! В подвешанном состоянии находились и мы и сотрудники банка! Благодаря терпению и настойчивости специалиста банка Сергея, проблема была таки решена, кредит получен. Спасибо Сергею и руководителю отделения за терпение и отзывчивость!

Отвратительная некомпетентность сотрудников данного филиала. Через официальный сайт заказала дебетовую карту, после sms информирования о готовности моей карты обратилась в данный филиал. Придя в филиал, девушка сообщила, что sms пришла случайно и моя карта не готова и если мне нужна карта, то я могу обратиться в филиал на Большевиков для её моментального оформления. После того, когда я приехала на Большевиков мне сообщили о том, что моя дебетовая карта ожидает меня по адресу Европейский пр., 8, где я и была ранее 30 минут назад. Вопрос, как можно настолько халатно относиться к своим клиентам?

Обратился в отделение 11.08.25, хотел снять наличные, при этом банкомат выдавал ошибку, какую бы сумму не снимал. Обратился к сотрудникам, их было 4, смртрчт в свои елефоны, я один в отделении, с вопросом, что за ошибка, ответили, что в банкомате, видимо, денег нет. Спросил, а где отделение, где можно снять наличные, ответили, чтобы смотрел в приложении. Попробовал в другом банкомате - снова ошибка. Вернулся в отделение Кудрово, посмотрели, что блокировки на карте нет и более ничем помочь не смогли. Сам нашёл отделение побольше, Дыбенко, съездил и там мне помогли и получилось снять наличные.

Нужна была консультация по целесообразности оформления автокредита, так как не хватало не большой суммы для покупки. Решили узнать в банке что к чему, уточнить все нюансы. Менеджер максимально полно ответила на все наши вопросы, всё разъяснила, условия оказались адекватными и приемлемыми для нашей семьи. В итоге кредит здесь и оформили. В менеджером (Анастасия) приятно было общаться, настоящий профессионал, разъяснила все спорные моменты. А-то куда не придешь, везде молодежь зеленая, на все вопросы отвечают запинаясь, неуверенно, «эээээ….наверное…». Спасибо Альфа-банку за профессиональных сотр

Сегодня обращалась в банк по поводу открытия вклада . Моим вопросом занималась сотрудник банка Анастасия. Очень подробно рассказала обо всех вариантах, подобрала самый оптимальный и выгодный для меня. Оформление онлайн длилось не больше 3-х минут, всё быстро и оперативно.Была очень внимательна,вежлива и корректна. Благодарю Анастасию, успехов и карьерного роста!

Шикарное обслуживание проходит тут без сучка и задоринки. Спасибо сотрудница Алине которая рассказала как миновать большие очереди с помощью предварительной записи в банк. Обычно уже свободный сотрудник ждёт меня к определённому времени. Все понятно рассказывают, ничего не навязывают, за такой сервис ставлю высшую оценку

Обратилась сюда для настройки автоплатежей – и как же удобно всё устроено! Менеджер не просто помог настроить, но и подсказал, как сэкономить на комиссиях, предложил крутой пакет услуг. А ещё понравилось, что в офисе есть детский уголок – идеально, когда приходишь с ребёнком. Внимание к мелочам, оч мило

Мелкий офис, 1 сотрудник, который как и в других отделениях сидит, как оператор и впаривает услуги (такую дичь больше нигде не видел XD). Пока не договорит, будешь стоять и ждать. Зашел закрыть все счета, Халва, как и любая кредитка 45 дней закрывается. Основной счет при этом не закрыли, пришлось закрывать в другом отделении. Попросил справки, а они видите ли не стандартные, которые банк дает, поэтому их можно только заказать и забрать дней через 10. Удобно же (нет). При закрытии основного счета попросил прекратить обработку ПДн в соответствии со 152ФЗ. Итог официальный отказ из-за 115ФЗ, типа

Банк оооочень маленький.Работает 1 специалист,которая либо работает 2 дня,либо сама по себе такая-не компетентная,всю информацию надо клешнями вытаскивать,отказывала в помощи заполнения договоров-везде догадайся сам!Впервые с таким сталкиваюсь,во всех банках сотрудники-чуть ли не за тебя все заполняют,вежливые,отзывчивые,а тут такое🙈.Сам банк-худший из всех,с которыми бы я сталкивалась!Кредиты и рассрочки по бешенным ставкам,льготный период не такой,какой обещают изначально.За вас понавключают доп.опций,плата за которые очень ощутима.Требования расплачиваться в магазинах и маркет плейсах их ка

Была сегодня в отделении в Кудрово по поводу открытия карты Халвы.Была приятно удивлена доброжелательным консультантом Макарян Мариам Араратовна.Безумно доброжелательный и милый человек и плюс к этому очень грамотный консультант.Все рассказала не поленились, объяснила мне все тонкости карты.Показала где отслеживать все и в добавок проконсультировала о других продуктах банка.Я осталась очень ваши давольна Мариам! Надеюсь ваше руководство это прочитает и тоже будет гордиться вами! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТАКОГО ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА!

Была проездом в Кудрово. Посетила отделение Совкомбанка. Офис небольшой, всё удобно. Имеются банкоматы для снятия наличных и для оплаты услуг. Удобно расположен диван для ожидания, имеется кулер, работает кондиционер. В отделении есть детская зона, состоящая из столика и двух стульев. На столе есть раскраски, альбом, карандаши. В отделении есть информационные бумажные буклеты по продуктам банка. Сотрудник банка Вера помогла мне в моём вопросе. Грамотно и профессионально пояснила вопросы по вкладу.

Посетил 24 августа 2022 году данное отделение. Был удивлён хорошим отношением и пониманинием сотрудника Макарян Мариам, человек знает своё дело!!! Оперативно и грамотно подошла к моей просроченной задолженности и решила вопрос. Уже 25 числа, т. е. на следующий день вопрос был закрыт, ещё с 50% скидкой по задолженности. Так же Мариам проконсультировала меня Кредитному доктору, что бы можно было улучшить свою кредитную историю после просрочки. Очень благодарю Совкомбанк и в частности Мариам.

Хочу выразить благодарность специалисту Анне ( работала 17.07.24 офис Кудрово) Отозвалась к проблеме по человечески. Дала совет, который дал результат. Вопрос почти решен, теперь зависит только от дальнейших специалистов. Специалист горячей линии - так же внимательно выслушал и дал рекомендации решить вопрос. Это отлично. Сам банк рекомендую. Проблем с ним не возникало.

Самый неудобный и ужасный банк в г. Санкт-Петербурге. Блокируют операций по любому поводу, за почти все операции берут комиссию, всего три офиса, два из которых находятся в центре в 5 минутах ходьбы друг от друга. И самое главное, если Вы забыли пин код, то Вам надо ехать в центр города закрывать карту и выпускать новую, ни в личном кабинете ни в офисе Вам не восстановят пин код, а также если Вам надо оплатить услугу или перевести деньги на другую карту, то смс уведомление с паролем Вы можете прождать полдня, когда Вы уже плюнули и сидите, например, в туалете Вам неожиданно приходит пароль для

Меняли рубли на доллары, выдали купюры старого образца 1993г, которые нигде не принимают, после того как вернулись к ним начали утверждать, что ничего не знают и принимать их не будут

Часто захожу в это отделение (меняю валюту), так как оно по пути в Ашан. Как правило, всегда курс хороший. Недавно получал перевод сотрудница помогла мне, хотя наверно могла бы просто отправить. Спасибо, вежливая, грамотная сотрудница. Пообщавшись с такими сотрудницами поневоле хочется вернуться , хотя ранее даже не знал о таком банке. Мне очень понравился уровень обслуживания и доброжелательность сотрудников.

Недавно столкнулась с заоблачными ценами на медицинские услуги и была очень расстроена, пока моя подружка не рассказала про чекап: Решила сделать комплексный чекап и не могу нарадоваться. За разумные деньги я сдала анализы получила консультации от врача-терапевта для расшифровки анализов. Спасибо за сэкономленные деньги)

Небольшой офис, из операций - обмен валюты и моментальные переводы по системам Золотая корона и Юнистрим. Курс всегда относительно адекватный. Сотрудники вежливые.

Отделение а Меге, рядом с Ашаном. Всегда работает. Очередей нет. Вежливо обслуживают. Курсы доллара средние по городу. Рядом выход на парковку.

Ужасное обслуживание. 3 дня хожу в это отделение, чтобы открыть обычный текущий счет, они это сделать не могут, говорят очень сложная операция идите в другое отделение. Это ОБЫЧНАЯ операция, которую не могут сделать сотрудники. Для чего вообще тогда это отделение, если чтобы открыть счет меня отправляют в другие отделения

Очень долго и тяжело добираться результата, нет никакой лояльности к клиентам

Хочу поблагодарить сотрудника Максима Карпенко. Оформляла дебетовую карту, и он не только сделал всё оперативно, но и, пока оформляли, коротко и по делу рассказал про вклады. Я давно хотела откладывать деньги, но не знала, с чего начать. Максим предложил несколько вариантов, объяснил, чем отличается вклад от накопительного счёта, какие сроки выгоднее. Никакого давления — просто полезная информация. В итоге карту получила, и позже вернулась и открыла вклад. Очень приятно, когда сотрудник банка проявляет инициативу и реально помогает, а не просто выполняет свою работу. Спасибо!

Хочу отметить это новое отделение. Обстановка классная, всё продумано для людей. Но главное — это люди. Обслуживание здесь не по шаблону: чувствуется, что сотрудники реально включены в процесс. Мне нужно было решить вопрос с картой, и всё прошло легко и без нервов. Никто не пытался навязать лишнего, наоборот — подсказали, как удобнее. Для меня это показатель. Теперь буду заходить сюда почаще

Отличный офис, остался очень доволен обслуживанием: сотрудники вежливые, внимательные и всегда готовы помочь. Все вопросы решаются быстро и понятно. Спасибо за хорошую работу и заботу о клиентах

Красивый офис. Имейте ввиду, что это новый офис без кассы, но здесь можно получить консультацию, быстро открыть карту, накопительный счёт под высокий процент (выше среднего по рынку) и т.д.